Một Đơn Hàng POD Thực Sự Tốn Bao Nhiêu Chi Phí Ẩn?

Sự Thật Mà Newbie Hay Bị “Lỗ Không Hiểu Vì Sao”

Trong POD (Print-on-Demand), ai cũng nhìn thấy giá base + phí ship. Nhưng những seller kinh nghiệm đều biết: đó chỉ là “phần nổi của tảng băng”.
Đằng sau mỗi đơn hàng còn hàng loạt chi phí ẩn âm thầm bào mòn biên lợi nhuận, nhất là Q4 – khi traffic tăng, CPM tăng, cạnh tranh tăng.

Vậy một đơn POD thực sự tốn bao nhiêu? Cùng tham khảo bài viết mới này của Rabful để biết chi tiết nhé!

1. Chi phí sản xuất (Base Cost) – chưa phải là tất cả

Đây là chi phí rõ ràng nhất, nhưng nhiều người để quên các khoản cộng thêm:

• Phụ phí nâng cấp (Upsell sản phẩm): Material tốt hơn, thêm personalization, box đẹp…

• Phí màu/chi tiết đặc biệt: Ảnh chất lượng cao, in 2 mặt, ép nhiệt…

• Phí thay đổi file/nhân công design: Nếu bạn thuê designer hoặc cần tối ưu file cho chuẩn in.

Thực tế: base chỉ chiếm 40–55% tổng chi phí một order ở mức scale.

2. Phí vận chuyển – không chỉ có phí ship

Ngoài tiền ship hiển thị trên dashboard, còn thêm:

Phí tăng theo khu vực (Zone Surcharge)

Canada, Úc, Châu Âu, xa trung tâm… đều có phụ phí.

Phí chênh lệch mùa cao điểm (Peak Season Surcharge)

Từ tháng 10–12, phần lớn carrier đều tăng 10–30%.

Phí xử lý hải quan

Áp dụng với hàng có giá trị cao hoặc đi các nước nghiêm ngặt (EU, UK).

Phí re-ship khi khách điền sai địa chỉ

Seller POD thường phải chịu lại phí này.

3. Phí cổng thanh toán (PayPal / Stripe) – tưởng nhỏ nhưng rất đau

Trung bình:

• 2.9% – 4.4% + 0.3 USD

• Với cross-border, quốc gia rủi ro hoặc Q4 dễ tăng nhẹ.

Chi phí ẩn:

• Phí khi refund: tiền phí vẫn mất.

• High dispute fee (15–25 USD/ca): đặc biệt với Stripe và PayPal.

• Phí tỉ giá (FX): mất 2–4% khi quy đổi USD → VND hoặc mua hàng fulfill.

Với những shop có tỷ lệ refund/dispute cao, chi phí cổng có thể chiếm 8–12% revenue.

4. Chi phí chạy ads – khoản “ngốn” nhất

Đa số seller tính CPC/CPM nhưng quên những khoản sau:

Chi phí test sản phẩm

– Test 3–5 mẫu thiết kế
– Test 3–5 tệp audience
– Test 3–5 quốc gia / placement
→ Nhiều người cháy $300–$1.000 trước khi có mẫu win.

Chi phí tối ưu & scale

Khi scale, CPM Q4 tăng 30–70%.
CPA thường tăng gấp 1.5–2 lần ngày thường.

Chi phí remarketing

Pixel chưa đủ data thì remarketing cũng tốn kém.

5. Chi phí xử lý lỗi – khoản mà ai cũng gặp

• Hàng lỗi → reprint

• In sai màu → reprint

• Giao sai mẫu → reprint

• Ship delay → đền khách hoặc chuyển express

Đa số fulfillment uy tín sẽ hỗ trợ reprint, nhưng seller vẫn phải tự chịu thời gian và tỉ lệ khách đòi refund.

6. Chi phí rủi ro tài khoản – thứ khiến nhiều bạn lỗ nặng

Newbie hay bỏ qua:

Hold/Limit PayPal – băng lợi nhuận đổ sông

Tiền về nhưng không rút được, phải tự ứng tiền trả fulfill.

Dispute tăng – mất phí + mất doanh thu

Tài khoản fanpage/ads chết – tốn chi phí nuôi page mới

Cổng thanh toán bị soi volume đột ngột

Không chuẩn bị backup → phải dừng camp → mất cơ hội Q4.

7. Chi phí dịch vụ ngoài lề

• Thuê designer

• Thuê team CS xử lý inbox

• Mua app Shopify

• Mua domain, email, hosting

• Thuê virtual assistant (VA)

• Tool spy sản phẩm

• Chi phí automation (GHL, ERP, Auto-fulfill)

Những thứ này cộng lại cũng không hề nhỏ, đặc biệt khi scale.

Làm sao giảm chi phí ẩn để tối ưu lợi nhuận POD?

1. Chọn xưởng fulfill uy tín – đúng giá, đúng tốc độ

Ít lỗi → ít reprint → ít refund. Ví dụ như Rabful

2. Chuẩn hóa thanh toán

Dùng cổng PayPal/Stripe mượt, hạn chế hold/limit và dispute.

3. Tối ưu sản phẩm và mẫu trước khi chạy ads

Đừng test quá nhiều kiểu vô định.

4. Tracking, CS và reship chuẩn

Phản hồi nhanh giảm rất nhiều dispute.

5. Dùng automation

Auto-fulfill, auto-order, auto-email → giảm lỗi người.

Kết luận

Một đơn hàng POD không chỉ gói gọn trong base và ship.
Đằng sau đó là cả chục loại chi phí ẩn mà chỉ những seller đã từng “ăn hành” mới thấu.
Ai nhìn ra – và kiểm soát được từng đồng chi phí này – mới đủ sức scale bền, nhất là ở Q4, nơi mọi sai số đều bị phóng đại thành tiền thật.

Rabful –  Dịch vụ fulfillment uy tín chất lượng